Ponudnik se zavezuje, da bo naročeno storitev obdelal v najkrajšem možnem času. Čas od prejema naročila na spletni strani, do dostave je do 3 delovne dni, običajno pa paket prispe že naslednji delovni dan.
Stroške poštnine krije kupec. Ti so fiksni in znašajo 5 €. Za naročila nad 100 € poštnino krije ponudnik. 

Po Sloveniji dostavljamo z dostavno službo GLS. Po oddaji naročila na spletni strani vas bomo obvestili o času prihoda kurirja ter vam poslali navodila za prevzem. Kurirska služba GLS en dan pred dostavo pošlje obvestilo o času prihoda, če vas takrat na navedenem naslovu ni, se dogovorite za ponovno dostavo ob uri, ki vam ustreza, ali spremenite lokacijo dostave. Možna je tudi dostava paketa na zbirno mesto GLS v bližini vašega doma/službe.

GLS-ov partner PETROL v vseh svojih poslovalnicah prejemnikom paketov GLS dodatno zaračunava storitev vročanja paketa (0,45 €) in storitev obdelave odkupnine (1,05 €).

Za vročitev paketa brez odkupnine boste morali v poslovalnici PETROL tako plačati 0,45 €, za vročitev paketa z odkupnino pa 1,50 €. Znesek velja za vsak posamezni vročeni paket.